再起動前のログは確認できますか？

WEB設定画面の「ログ」で表示されるログは、電源が入って（再起動後）からのログが表示されています。
電源を入れる前（再起動前）のログは、取得したいログの項目に入り「全てのログ取得」をクリックして頂くとメモリに保存されているログがダウンロードされます。

ログファイルは、address.log、block.log、hb.log、mobile.log、ppp.log、system.logなど拡張子が【.log】のファイルとなっています。ファイルは、テキストファイルとなっていますので、テキストエディタなどでご覧ください。